Provozovatel: NKD Móda s.r.o., IČO 08351643, Pivovarská 132, Příbram I, 261 01 Příbram. Kontakt: [email protected], +49 (0)89 20188-840.
Kam a za kolik doručujeme
Doručujeme pouze v České republice. Standardní doprava stojí 99 Kč včetně příslušných daní. Od mezisoučtu samotného zboží 2 000 Kč je doprava zdarma; poplatek za dopravu se do tohoto prahu nezapočítává. Nevyžadujeme jinou minimální hodnotu nákupu. Cenu před odesláním vidíte v košíku i souhrnu objednávky.
Příprava a přeprava
- Příprava
- 1–2 pracovní dny po přijetí dohodnuté platby.
- Přeprava
- 2–4 pracovní dny.
- Celkem
- 3–6 pracovních dnů od přijetí platby.
Pracovními dny rozumíme běžné pracovní dny bez víkendů a svátků. Nejde o příslib dodání již ode dne odeslání nezaplaceného požadavku. Pokud nastane překážka, kontaktujeme vás kvůli novému postupu; případnou jinou dopravu a její cenu bychom museli dohodnout předem.
Doručovací adresa a změny
Uveďte úplné jméno, ulici s číslem, obec a české PSČ. Nepovinný telefon může pomoci vyřešit dotaz k předání. Chybu oznamte na [email protected] s číslem objednávky co nejdříve. Změnu po předání dopravci nelze automaticky zaručit. Pokud se zásilka vrátí kvůli neúplné adrese, domluvíme opravu a případné skutečné náklady nového odeslání předem, ne jako skrytý příplatek.
Informace o expedici
Podrobnosti o vypravení řešíme kontaktem k objednávce. Neslibujeme automatické sledování ani konkrétního dopravce, který nebyl sjednán. Osobní vyzvednutí není nabízenou možností. Adresa společnosti je určena také pro korespondenci, nikoli jako oznámení otevírací doby prodejny.
Zpoždění, ztráta a poškození
Pokud zásilka nepřichází v uvedeném rozmezí, napište číslo objednávky a datum potvrzení. Prověříme stav a dohodneme nápravu; nemusíte sami nést řešení ztracené zásilky. Při viditelném poškození, je-li to možné, uschovejte obal a pořiďte fotografii pro objasnění. Nepořízení fotografie samo o sobě neodnímá zákonná práva. Chybějící či vadný kus řešte podle pravidel vrácení a reklamace. Za oprávněný vadný návrat neúčtujeme poplatek zákaznici.