Provozovatel: NKD Móda s.r.o., IČO 08351643, Pivovarská 132, Příbram I, 261 01 Příbram. Kontakt: [email protected], +49 (0)89 20188-840.
Správce a účely zpracování
Správcem osobních údajů je uvedená společnost. Při objednávce zpracováváme jméno, e-mail, nepovinný telefon, doručovací adresu, zvolené výrobky, velikosti, počty kusů a případnou poznámku. Údaje potřebujeme k přijetí a vyřízení požadavku, následnému upřesnění, doručení a řešení vrácení či reklamace. Do poznámky nevkládejte citlivé údaje ani čísla platebních karet.
Právní důvod a nezbytné údaje
Údaje objednávky používáme pro kroky před uzavřením smlouvy a její plnění; doklady dále pouze v nezbytném rozsahu pro zákonné povinnosti. Bez jména, e-mailu a doručovací adresy nemůžeme objednávku vyřídit. Bezpečnost a řešení sporných nároků opíráme o oprávněný zájem při respektování vašich práv. Potvrzení podmínek nákupu není souhlas s marketingem.
Komu údaje předáváme
Přístup má jen pověřená obsluha pro vyřízení objednávky a technické zabezpečení. Při sjednaném doručení sdílíme s dopravcem jen údaje potřebné k přepravě; platební údaje z převodu se řídí službou banky. Tento web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje a při odeslání objednávky neposílá automatický e-mail. Neprodáváme kontaktní databázi. Žádný nepoužívaný reklamní příjemce nedostává údaje jen na základě otevření stránky.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Nepřijaté požadavky: 90 dnů.
- Provozní záznam objednávky: 365 dnů.
- Chybové serverové záznamy: 30 dnů.
- Nezbytná relace košíku: 2 dny; výslovná volba cookies: 180 dnů v prohlížeči.
Po uplynutí provozní lhůty záznam odstraníme nebo anonymizujeme, pokud konkrétní právní povinnost či probíhající nárok nevyžaduje uchování. Účetní doklady oddělujeme od provozního záznamu a ponecháváme jen zákonem vyžadované minimum po příslušnou zákonnou dobu; nelze proto slíbit okamžité smazání každého dokladu.
Vaše práva a postup žádosti
Na [email protected] můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenos údajů, pokud jsou splněny podmínky daného práva, a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Uveďte e-mail objednávky a její číslo; přiměřeně ověříme totožnost bez nadbytečných dokladů. Odpovíme do 30 kalendářních dnů, případnou zákonnou výjimku či prodloužení vysvětlíme. Stížnost lze směřovat na Úřad pro ochranu osobních údajů. Rozhodování o objednávkách není založeno na automatickém profilování.